2016/3/28
セブンバイト /7日目 今日一番のミスは…
今日は、もしかしたら大きなミスがないまま終わるのか、と思ったら落とし穴が…
セブンってnanacoカードってもんがあって、セブンだけじゃなくイトーヨーカ堂、デニーズ、LoFT、ビックカメラ、ヤマト運輸、等々で使えてポイントもたまる便利なモノがある。
支払いは、現金、nanacoカード、その他様々なカードと色々で、nanacoカードは当然お金のチャージ作業も発生するし、支払いは現金との混合も有り得る。
まあ、そういうことからのミスなのだが、今日のお客さんは顔色を紅潮させて怒った。瞬間的に怒った。あまりにに怒るので、その場にいた全員の3人がかりで謝った。
日に2~3人は怒らせているかもしれないな。
今日は一人だけだった(多分?)のが救いか。
2016/3/28